La logistica dell'e-commerce inizia subito dopo il pagamento dell'ordine online e non si ferma fino alla consegna degli articoli. Noi di STAR Logistics siamo qui per supportarti e diventare il tuo partner preferito. Scopri tutti i corsi di logistica.
Gli stage di logistica
Trasmissione dell'ordine
Una volta che l'acquirente ha effettuato un ordine sul tuo sito, questo verrà caricato sul tuo CMS e il processo logistico verrà attivato. L'ordine verrà trasmesso al nostro WMS (sistema di gestione del magazzino), che avvierà la fase di preparazione dell'ordine.
Preparazione dell'ordine
Una volta registrato l'ordine, i nostri team preparano gli ordini dal nostro magazzino. Utilizzando un palmare raccolgono gli oggetti dalle postazioni precedentemente assegnate, utilizzano un pannello di incastro personalizzato in base alla tua scelta. Non resta che scegliere il cartone adeguato e ottimizzare l'imballaggio per il trasporto.
Presso STAR Logistique, circa il 99% dei pacchi vengono preparati e spediti lo stesso giorno in cui viene effettuato l'ordine. Manteniamo i nostri impegni in termini di tempi di preparazione.
Supportato dal nostro operatore
Una volta che i tuoi ordini sono preparati, confezionati, pesati ed etichettati, sono pronti per essere inviati al tuo cliente.
I pacchi verranno elaborati direttamente dal nostro magazzino, utilizziamo i punti di forza di ciascuno dei nostri corrieri per consentire la consegna nelle migliori condizioni. Invieremo automaticamente un numero di tracciamento al tuo cliente.
Consegna dell'ordine
Dopo tutti i passaggi logistici, l'ordine arriva al tuo cliente con soddisfazione. Secondo le vostre scelte predefinite con o senza firma, depositi in cassetta in caso di assenza.
Il nostro lavoro logistico non si ferma alla consegna, ci occupiamo anche della restituzione dei vostri pacchi.
I ritorni
Fortunatamente questo non riguarda tutti i clienti, stimiamo un rendimento intorno al 5% che varia a seconda del prodotto. Noi di STAR Logistics offriamo scatole a duplice uso e vi consigliamo sulla politica di restituzione.
Come avrai capito, il processo logistico è un elemento da non trascurare. Scegliere STAR Logistique come vostro logista vi permetterà di ottenere una qualità impeccabile. In questo modo avrai più tempo da dedicare alle vendite e al marketing.
La logistica, un elemento chiave del tuo e-commerce