El mercado global de servicios exprés internacionales alcanzó los 65.440 millones de dólares, dominado por grandes empresas como DHL Group, FedEx, La Poste Group, SF Express (KEX-SF) y UPS (United Parcel Service of America, Inc.). DHL mantiene la mayor cuota de mercado en Europa (44%) y Asia-Pacífico (49%), representando el 38% del mercado global consolidado.
En 2024, Suiza exportó 446.800 millones de dólares e importó 371.300 millones de dólares en mercancías. Perlas, piedras preciosas, oro, metales y monedas (34%), junto con productos farmacéuticos (18%), son las principales categorías de mercancías importadas. Importar y exportar mercancías requiere una infraestructura sólida y adecuada.
Las empresas que buscan alternativas a las soluciones de transporte internacional de grandes grupos como DHL reconocen cada vez más las ventajas estratégicas de los especialistas regionales.
DHL envía más de 1.700 millones de paquetes al año y su servicio DHL Express se encuentra entre las principales empresas de mensajería de Europa. Sin embargo, para las empresas que requieren servicios de transporte internacional especializados con seguimiento personalizado, los proveedores suizos ofrecen ventajas competitivas distintivas. Con 37 años de experiencia y cubriendo todas las etapas de la cadena de suministro, STAR Logistique ilustra a la perfección cómo la experiencia regional puede superar a las multinacionales.
1. Servicio personalizado y un enfoque de colaboración directa
Las grandes empresas de transporte internacional se enfrentan a dificultades estructurales para ofrecer un servicio verdaderamente personalizado debido a su tamaño. El mercado de servicios exprés internacionales está altamente concentrado: los cinco principales actores (incluido el Grupo DHL) controlan casi el 92% del mercado, lo que genera ofertas estandarizadas que no siempre satisfacen las necesidades específicas de las empresas.
Por el contrario, las empresas de logística suizas priorizan las colaboraciones y las soluciones a medida. STAR Logistique ejemplifica este enfoque a través de varias características diferenciadoras:
● Relaciones basadas en la colaboración: Las relaciones comerciales se basan en la confianza y la cooperación.
● Disponibilidad continua: Línea directa y servicio posventa garantizados.
● Soluciones a medida: Una misión centrada en servicios logísticos y de transporte personalizados.
● Cobertura completa de la cadena de suministro: Gestión integral de todas las etapas logísticas.
Este enfoque personalizado es especialmente importante al transportar envíos complejos o urgentes que requieren una toma de decisiones inmediata.
2. Amplia experiencia en los mercados suizo y europeo
Los especialistas regionales poseen un profundo conocimiento de las normativas y una experiencia operativa que las empresas globales no siempre pueden ofrecer.
Suiza cuenta con una infraestructura de primer nivel: más de 80.000 kilómetros de carreteras, incluyendo aproximadamente 1.500 km de autopistas, que garantizan conexiones óptimas para el transporte por carretera nacional e internacional. Además, Suiza cuenta con una excelente red ferroviaria, con un transporte diario de aproximadamente 185.000 toneladas de mercancías.
Los proveedores de logística suizos ofrecen ventajas distintivas en cuanto a alternativas al transporte internacional a través de DHL:
● Experiencia regulatoria: gestión del despacho de aduanas, impuestos, almacenamiento y logística. Una ventaja significativa para las necesidades de transporte regular.
● Ubicación estratégica: Ginebra, un centro de distribución ideal en el corazón de Europa y en la vecina Francia, facilita las importaciones desde Europa.
● Manipulación especializada: capacidad para gestionar mercancías frágiles, peligrosas, de alto valor o sobredimensionadas.
● Opciones multimodales: transporte por carretera en Europa, transporte marítimo y aéreo para Asia, América y África.
Esta experiencia es crucial para las empresas que operan en Europa, donde comprender la normativa transfronteriza es fundamental.
3. Gestión completa e integrada de la cadena de suministro
Mientras que DHL se centra principalmente en servicios exprés, las empresas de logística suizas ofrecen soluciones integrales que abarcan toda la cadena de suministro. La logística es un factor clave para el éxito del comercio electrónico, lo que pone de relieve la importancia de una gestión integrada que va más allá del simple transporte.
STAR Logistique ofrece:
● Soluciones de almacenamiento: presencia en Alemania, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Italia, Reino Unido y Suiza, con distribución mundial.
● Integración con el comercio electrónico: servicios integrales que incluyen almacenamiento, cross-docking, planificación logística (WMS) y logística electrónica.
● Gestión de pedidos: seguimiento completo del inventario desde el pedido del cliente hasta la entrega.
● Integración tecnológica: acceso seguro en línea, plantillas de archivos listas para usar, compatibilidad con ERP/CMS, conectores y API.
● Servicios transfronterizos: despacho de aduanas, representación fiscal, domiciliación comercial, etc.
Este enfoque integrado elimina los problemas de coordinación entre múltiples proveedores de servicios y mejora la visibilidad general de la cadena de suministro.
4. Mayor seguridad y experiencia en transporte de alto valor
Las empresas suizas destacan en el transporte seguro, especialmente para mercancías sensibles y de alto valor. STAR Logistique se ha especializado en esto. Esto supone una ventaja importante para las empresas que buscan una alternativa más fiable a los servicios estándar de DHL, que ofrecen solo una seguridad y un seguro mínimos.
La experiencia de STAR Logistique abarca:
● Almacenamiento y transporte seguros: protección de relojes, joyas, metales preciosos, repuestos, documentos confidenciales, obras de arte y artículos de lujo.
● Gestión de Mercancías Peligrosas: almacenamiento y transporte de mercancías peligrosas conforme a la normativa, independientemente del modo elegido.
● Cobertura internacional: soluciones nacionales e internacionales, incluyendo el despacho de aduanas y la gestión fiscal.
● Cumplimiento normativo: Estricto cumplimiento de las normas para todo tipo de transporte, incluido el de materiales peligrosos.
Estas competencias especializadas satisfacen las necesidades de sectores donde la seguridad es fundamental y donde los servicios exprés estándar pueden resultar insuficientes.
5. Tarifas competitivas y una estructura de costos transparente
Las empresas de logística suizas suelen ofrecer modelos de precios más claros que las complejas estructuras de los grandes grupos. Sus redes internacionales les permiten garantizar tarifas preferenciales y seguimiento en tiempo real, ofreciendo una ventaja que va mucho más allá del simple coste del transporte.
Las ventajas de los precios incluyen:
● Tarifas preferenciales: Específicas para empresas de transporte, gracias a las alianzas con transportistas internacionales.
● Precios por volumen: Negociación individualizada según las cantidades y el tipo de mercancía.
● Eficiencia tecnológica: Uso de software WMS para optimizar los flujos logísticos y la productividad.
● Control de toda la cadena de suministro: impuestos, almacenamiento, gestión de pedidos y logística, transporte, etc.
Estas ventajas se traducen en plazos de entrega más cortos, una mejor gestión del inventario y una mayor eficiencia operativa. Una situación beneficiosa para usted y sus clientes.
Consideraciones estratégicas para una alternativa a DHL
Por ejemplo, en la región Asia-Pacífico, el segmento interregional domina el mercado internacional de envíos exprés, con una participación del 73 % en 2024. Esta región es la más grande en términos de volumen, pero las empresas europeas se benefician de la experiencia de especialistas regionales que comprenden las dinámicas locales.
Las empresas de logística suizas ofrecen:
● Especialización regional: dominio perfecto de los corredores comerciales suizo-europeos.
● Un enfoque de colaboración: relaciones basadas en la confianza, no solo en las transacciones.
● Flexibilidad operativa: la capacidad de mantener altos estándares y adaptarse rápidamente.
Experiencia sectorial: reconocidos conocimientos técnicos en el transporte de objetos de valor, especialmente en la relojería.
Sostenibilidad y Huella de Carbono de una Empresa de Transporte Suiza en Comparación con DHL
La falta de flexibilidad de DHL puede ser un problema si su empresa está en proceso de reducir las emisiones de CO2. Si bien estos grandes grupos invierten fuertemente en proyectos de reducción, esta solución podría no ser adecuada para su negocio. Con aproximadamente el 40% de las emisiones de CO2 relacionadas con la última milla, puede parecer natural obtener un informe de sus viajes y poder adaptar su logística a sus objetivos de RSC. Esta es una ventaja que DHL no ofrece.
Además, DHL suele utilizar centros de distribución centralizados para clasificar sus paquetes, lo que puede generar un mayor transporte. Las empresas suizas, con centros de distribución locales, facilitan las entregas al evitar viajes de regreso sin pasajeros.
DHL sigue dependiendo en gran medida del transporte aéreo para sus envíos exprés. Esta decisión aumenta su huella de carbono.
Las empresas suizas suelen operar con energías renovables y locales, y obtienen con mayor facilidad la certificación como renovables mediante certificaciones suizas.
Conclusión
El mercado internacional de transporte exprés continúa creciendo, con una tasa anual compuesta estimada del 6,74%, alcanzando los 96.770 millones de dólares estadounidenses en 2030.
Si bien la red global de DHL garantiza una amplia cobertura, las empresas de logística suizas ofrecen experiencia especializada, servicio personalizado y soluciones integrales. De hecho, son especialmente adecuadas para las necesidades de las empresas europeas que desean importar sus mercancías a Suiza o viceversa.
STAR Logistique encarna este enfoque suizo de la logística internacional: combina precisión, fiabilidad y una auténtica colaboración. Para las empresas que buscan una alternativa a las ofertas estandarizadas de DHL, los especialistas suizos representan una opción estratégica, capaz de mejorar la eficiencia operativa y el posicionamiento competitivo.
Las empresas que deseen optimizar sus operaciones de transporte internacional deberían considerar el apoyo de proveedores suizos como STAR Logistique, capaces de proporcionar la ventaja competitiva necesaria para una expansión exitosa.
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