¡Seamos sinceros! Elegir una empresa de transporte de mercancías internacional puede convertirse en un verdadero dolor de cabeza cuando no se está familiarizado con el tema y se desea que la entrega de la mercancía sea segura y rápida.
Probablemente ya haya experimentado esta situación: comparar presupuestos interminables, lidiar con retrasos en la aduana, proporcionar documentos urgentes para evitar una devolución y encontrar costes adicionales que superan con creces el presupuesto inicial. ¿Y qué ocurre cuando un envío se "pierde" entre el punto A y el punto B?
Sin embargo, no tiene por qué ser tan complejo. Se estima que el mercado mundial del transporte de mercancías alcanzará los 40.370 millones de dólares en 2025 y se espera que crezca a una tasa media anual del 11,1 %. En otras palabras, es un sector en auge que ofrece tanto oportunidades como dificultades.
STAR Logistique es la opción líder para las empresas que buscan optimizar su transporte en este contexto. Con 37 años de experiencia (desde 1988), la empresa ha identificado lo que realmente funciona.
La realidad del mercado del transporte de mercancías y el comercio electrónico (y por qué muchas empresas se equivocan)
Cifras clave
Según la Organización Mundial del Comercio (OMC), tras un aumento del 2,9 % en 2024, se prevé que el volumen del comercio mundial de mercancías crezca un 0,9 % en 2025 y un 1,8 % en 2026. Esto es alentador, ya que también implica una mayor competencia por la capacidad de transporte, lo que ofrece una verdadera oportunidad para diferenciarse.
Al mismo tiempo, el comercio electrónico global generó más de 6,09 billones de dólares en 2024. Sin embargo, todos estos pedidos deben entregarse rápidamente a sus destinatarios. Para 2037, se espera que el segmento minorista y de comercio electrónico represente el 35 % del mercado, impulsado por esta continua expansión.
Este dinamismo está transformando profundamente las prácticas de transporte de mercancías. Sin embargo, muchos transportistas tradicionales siguen anclados en sus antiguos modelos.
La revolución tecnológica en marcha: IA, IoT y blockchain en el transporte y la logística
La adopción acelerada de tecnologías como la inteligencia artificial, el Internet de las cosas (IoT) y blockchain está revolucionando muchos sectores, incluyendo el transporte y la logística. La optimización de rutas, el seguimiento en tiempo real y la gestión de inventarios pueden mejorarse continuamente gracias a estas nuevas tecnologías. Las empresas que no evolucionan rápidamente se quedan atrás.
Según el Foro Económico Mundial, el uso de IA en la gestión del transporte de mercancías puede reducir los plazos de entrega en un 25 % y los costes operativos en un 20 %. No se trata de promesas de marketing, sino de resultados tangibles. Esta optimización no solo ofrece beneficios económicos, sino también sostenibles.
¿Por qué destaca STAR Logistique ?
Precisión suiza en el transporte internacional
Si su objetivo es la entrega en 24/48 horas de un paquete pequeño a cualquier parte del mundo, un grupo grande puede representar una ventaja gracias a sus centros internacionales, servicios integrados de despacho de aduanas, gestión fiscal, declaraciones electrónicas, etc. En esta situación, sin duda, saldrá ganando.
La ventaja de un transportista suizo se hace más evidente cuando el envío se realiza, por ejemplo, agrupando paquetes, en palés o en contenedores. Aunque el plazo de entrega es mayor, esta solución será significativamente más económica y competitiva que la de un transportista suizo. Además, son reconocidos por sus procedimientos aduaneros, la gestión del IVA y el cumplimiento fiscal.
Si se centra en el mercado suizo de importación o exportación, un proveedor logístico local probablemente será más eficiente. Por el contrario, un grupo grande es demasiado grande para sus necesidades, lo que tiene un coste.
Un enfoque logístico integral hacia o desde Suiza
Dado que Suiza está fuera de la UE, los transportistas suizos poseen un conocimiento formidable del mercado. Expertos en aduanas suizas, logística fronteriza y las condiciones específicas del país (por ejemplo, carreteras de montaña), son una herramienta clave para el transporte de mercancías dentro de Suiza, desde destinos internacionales a Suiza y viceversa.
Si necesita entregar (o recoger) mercancías dentro de Suiza, un 3PL local le ofrecerá una amplia cobertura y menores costes, especialmente en la "última milla" (o "primera milla"), que representa una parte importante de la logística.
STAR Logistique gestiona toda la cadena de suministro: almacenamiento, gestión de pedidos, embalaje, cross-docking, entrega, despacho de aduanas, etc.
Especializaciones de alto valor añadido: transporte seguro, transporte ADR
Con más de 37 años de experiencia desde 1988, STAR Logistique se ha destacado en áreas sensibles: la protección y el transporte de mercancías valiosas (relojes, joyas, metales preciosos, repuestos, documentos confidenciales, artículos de lujo, obras de arte). También ofrece soluciones para el transporte seguro de mercancías peligrosas (ADR) en estricto cumplimiento de la normativa internacional en estricto cumplimiento de la normativa internacional y. transporte refrigerado.
Este nivel de especialización es poco común entre los principales actores del mercado.
Análisis de la competencia (y sus limitaciones)
Grandes grupos internacionales
DB Schenker, DSV Panalpina, Kuehne + Nagel, A.P. Moller - Maersk, CMA CGM Group (including CEVA Logistics), DHL Group, FedEx, y UPS dominan el mercado.
El soporte personalizado y las soluciones flexibles suelen ser limitados: costos adicionales, largos procesos de cambio de ruta, dependencia, problemas de sostenibilidad y responsabilidad social, roturas y retrasos más frecuentes, etc. Los grupos grandes suelen beneficiarse de entregas rápidas de paquetes pequeños. En este caso, no es necesario tener flexibilidad en estos envíos. Sin embargo, ofrecen poca o ninguna adaptación para envíos más grandes (palés, envíos agrupados, etc.).
Especialistas en envíos exprés
DHL y FedEx son una solución eficaz para envíos urgentes, pero sus elevadas tarifas las hacen inviables para envíos regulares. Además, sus precios no disminuyen proporcionalmente para volúmenes menores.
Agentes regionales
Muchas empresas locales prometen servicios internacionales. Algunas son fiables, pero la mayoría carece de la infraestructura o las alianzas necesarias para operar realmente a escala global.
Qué buscar realmente
Experiencia aduanera comprobada
La ubicación de Suiza fuera de la Unión Europea impone restricciones específicas. STAR Logistique gestiona todos los aspectos relacionados con el despacho de aduanas, la fiscalidad, el almacenamiento en zonas fronterizas (y más allá), así como la gestión de la cadena de suministro. Su conocimiento de los procedimientos aduaneros suizos, el IVA y los impuestos de importación y exportación lo convierten en un aliado indispensable para su negocio. Además, STAR Logistique ofrece soluciones de almacenamiento en zonas fronterizas para facilitar el transporte o la exportación de sus mercancías. Es necesario evaluar si el tamaño, el peso y el volumen de su envío son más adecuados para un grupo grande o para un transportista suizo. En cuanto la mercancía supere un paquete sencillo, se suele recomendar un transportista suizo.
Esto le ahorra la molestia de convertirse en un experto en aduanas, un campo particularmente complejo.
La tecnología como palanca de control: SGA
Gracias a su sistema de gestión de almacenes (SGA), STAR logistique ofrece a sus clientes acceso directo a su inventario: visibilidad en tiempo real, reposición, gestión y optimización del flujo, recepción de almacén cross-docking, etc. Además, el sistema de gestión de almacenes ayuda a reducir significativamente el número de errores durante la preparación de pedidos y a agilizar su preparación.
Una colaboración más que un simple contrato
STAR Logistique basa sus relaciones comerciales en la confianza y la colaboración. Numerosos clientes han expresado su satisfacción, destacando la profesionalidad y discreción constantes de la empresa.
El reto de la sostenibilidad
La presión regulatoria y las crecientes expectativas del mercado están impulsando al sector del transporte de mercancías hacia prácticas más respetuosas con el medio ambiente: vehículos eléctricos e híbridos, combustibles alternativos, optimización de rutas, flujo compartido, logística neutra en carbono, etc.
STAR Logistique optimiza constantemente sus procesos, garantizando a sus clientes una cadena de suministro adaptada a las necesidades futuras.
La realidad del coste
Es necesario evaluar si el tamaño, el peso y el volumen de su envío son más adecuados para un grupo grande o para un transportista suizo. En cuanto la mercancía supere un paquete sencillo, se suele recomendar un transportista suizo. Es necesario evaluar si el tamaño, el peso y el volumen de su envío son más adecuados para un grupo grande o para un transportista suizo. Si la mercancía supera un paquete sencillo, suele recomendarse un transportista suizo.
Antes de elegir, verifique cuidadosamente si todos los costos están incluidos: impuesto sobre el combustible, impuesto ambiental, costos variables, etc. Aunque la opción más económica pueda parecer atractiva, a menudo resulta engañosa. Retrasos en aduanas, daños, pérdidas y costos de coordinación entre múltiples proveedores de servicios.
Al integrar todos los servicios, STAR Logistique reduce estos riesgos y permite a sus clientes controlar mejor sus costes generales con mayor transparencia.
Cómo elegir correctamente (Método de cuatro pasos)
1. Identifique sus necesidades con precisión
No se limite al simple concepto de transporte. Analice:
- Sus principales rutas comerciales.
- Sus necesidades específicas (control de temperatura, seguridad, materiales peligrosos).
- Priorizar la rapidez sobre el coste.
- Peso, volumen y tipo de embalaje: caja, palé o contenedor
- Tipo de mercancía.
- Soluciones planificadas en caso de incidente.
2. Pruebe con un envío piloto
STAR Logistique recogida gratuita de mercancías hasta la tarde y entrega al día siguiente en toda Suiza, de lunes a sábado.
Un servicio a medida para evaluar las capacidades de la empresa con un riesgo reducido.
3. Evalúe el coste total de propiedad
Incluya todos los costes indirectos: retrasos, daños, tiempo de gestión y coberturas de seguro.
4. Consulte las referencias del sector
La experiencia específica en su sector es un criterio más relevante que el tamaño o la reputación del proveedor de servicios.
El futuro del transporte internacional
El sector experimenta una aceleración constante, impulsado por el comercio electrónico y la demanda de soluciones rápidas y fiables. Las inversiones en infraestructura en países emergentes y el desarrollo de segmentos de alto valor, como la logística de la cadena de frío impulsarán aún más su crecimiento.
Las empresas que combinan experiencia tradicional, innovaciones tecnológicas y compromiso sustentable, como STAR Logistique se están posicionando como socios esenciales para el futuro.
Conclusión: Por qué STAR Logistique es su mejor activo ?
Con 37 años de experiencia, STAR Logistique se ha consolidado como el socio predilecto de numerosas empresas en la Suiza francófona y a nivel internacional.
Combina precisión suiza y presencia global, fiabilidad probada e innovaciones tecnológicas, las capacidades de un gran grupo y un servicio personalizado de calidad.
Miembro de SPEDLOGSWISS, la Asociación Suiza de Transportistas y Empresas de Logística, STAR Logistique cumple con los estándares más estrictos del sector, manteniendo la flexibilidad de una organización de tamaño humano.
En lugar de arriesgarse con sus envíos internacionales, opte por un soporte a medida. STAR Logistique ofrece un análisis personalizado de sus necesidades y demuestra concretamente cómo su enfoque integrado puede optimizar su cadena de suministro y asegurar sus operaciones.
¿Qué empresa de transporte de mercancías internacional debería elegir? La herramienta de comparación que le ayuda a evitar errores costosos.