Lagerengpässe in den Geschäften, verpasste Liefertermine, nicht konforme Lieferungen und mangelnde Transparenz beim Lagerbestand beeinträchtigen den Umsatz unmittelbar.
Die GS1-Standards mit der Umsetzung von ECR, zum Beispiel, zielen darauf ab, die Wünsche der Verbraucher schnell, kostengünstig und nachhaltig zu erfüllen (Lesen Sie die GS1-Standards nach dem Modell von ECR).
Auf der Ebene eines Schweizer Netzwerks kann jeder Fehler auch Teams aus der Zentrale, dem Lager, dem Transport und dem Verkaufsort mobilisieren. Eine wirksame B2B-Verteilung basiert daher auf einem Netzwerk, das um die geschäftlichen und operationellen Anforderungen jedes Ziels herum gestaltet ist.
Warum die Verteilung B2B zu Großhändlern und Geschäften ein dediziertes Netzwerk erfordert
Die B2B-Verteilung von Groß- und Einzelhandel bezeichnet den Transport von Produkten zu professionellen Käufern, Distributoren, Verteilungszentren und Geschäften. Sie betrifft in der Regel weniger Bestellungen als die Verteilung an Verbraucher, aber die Sendungen sind voluminöser und von höherem Wert (Funktion des B2B Fulfillment) [1].
Jeder Empfänger kann ein Empfangsfenster, ein Paletteformat, Verpackungsregeln oder eine spezifische Etikettierung vorschreiben. Der Transport muss auch mit den erwarteten Dokumenten begleitet werden. Die Anforderungen variieren je nach Marken, Verteilungszentren und professionellen Kunden.
Ein nationales Netzwerk muss mehrere Ströme unterscheiden :
- Die regelmäßige Auffüllung der Geschäfte gemäß ihrem Verbrauch
- Die konsolidierte Lieferung an ein Verteilungszentrum
- Der Lagertransfer zwischen Lagern, Tochtergesellschaften oder Verkaufsstellen
- Die direkte Lieferung an einen Großhändler oder einen B2B-Kunden
Diese Unterscheidung beeinflusst die Lagerung, die Vorbereitung, das Versandformat und den Transportplan. Eine Palette, die für ein Verteilzentrum bestimmt ist, unterliegt nicht unbedingt denselben Regeln wie eine Bestellung, die auf mehrere Geschäfte verteilt ist.
Ein Unternehmen, das nach einem Dienstleister für Logistikdienstleistungen in der Schweiz für den Groß- und Einzelhandel suchen muss daher die Fähigkeit des Dienstleisters überprüfen, alle diese Ströme zu koordinieren. Der Bedarf an einem Dienstleister für Logistik, der auf die Belieferung von Geschäften in der Schweiz spezialisiert ist erfordert ebenfalls eine Planung nach Zielort und eine präzise Verwaltung der Zeitfenster.
Die Gestaltung des Netzwerks sollte mit der Kartierung der Ströme, der Ziele und der Empfangsbedingungen beginnen.
Die Komponenten eines nationalen Vertriebsnetzes in der Schweiz
Ein integriertes Netzwerk verbindet die Beschaffung, die Bestände, die Vorbereitung und den Transport in einem einheitlichen operativen Rahmen. Diese Koordination reduziert Informationsbrüche zwischen dem Importeur, dem Lager, dem Transporteur und dem Empfänger.
Von der Einfuhr oder dem Lieferanten bis zum Verkaufsort
Der physische Fluss kann durch die folgenden Schritte repräsentiert werden:
- Lieferant oder Einfuhrpunkt : Identifizierung der Produkte, der Mengen, des Versandformats und des ursprünglichen Ziels
- Wareneingang : Kontrolle der Dokumente, der Verpackung und der erhaltenen Referenzen
- Zollabfertigung falls erforderlich : Bearbeitung der Formalitäten im Zusammenhang mit dem Eintritt der Waren in die Schweiz
- Lagerung oder Cross-Docking : Einlagerung oder Transfer zu einem Versandbereich ohne langfristige Lagerung
- Vorbereitung nach Zielort : Zusammenstellung der angeforderten Referenzen nach Geschäft, Verteilungszentrum oder B2B-Kunde
- Nationaler Transport : Zuweisung der Waren zu einer Tour, einem Shuttle oder einer spezifischen Lieferung
- Endgültige Empfang : Übergabe an den Verkaufsort oder an den Kunden gemäß dem Zeitfenster und den vereinbarten Regeln
Jeder Schritt muss das Versandformat, das Ziel, die Volumen, die vorzubereitenden Referenzen und das erwartete Ergebnis präzisieren. Diese Informationen ermöglichen es zu entscheiden, ob der Fluss durch das Lager gehen, konsolidiert oder schnell weitergeleitet werden soll.
STAR Logistique kann die Zollabfertigung, die Steuern, die Lagerung und das Management der Lieferkette übernehmen. Ihre integrierten Lieferkettenlösungen koordinieren die Flüsse vom Lieferanten oder dem Importpunkt bis zum Geschäft oder zum professionellen Kunden.
Die Daten für den Betrieb, die jedes Glied verbinden
Der Informationsfluss muss mit dem Produkt vorankommen. Ein Bestellschein gibt an, was angefordert wurde, in welcher Menge und für welchen Zielort. Die Zielortdaten präzisieren die Adresse, den Entladepunkt, das Zeitfenster, den Kontakt und eventuelle Empfangsanweisungen.
Das ERP zentralisiert die geschäftlichen und betrieblichen Informationen des Unternehmens (lesen Sie den Emaloja-Blog über die Integration ecommerce und ERP zuverlässig für Schweizer Unternehmen von Medizinprodukten als Beispiel für Integration). Es kann insbesondere als Referenz für Bestellungen und Artikel dienen. Der WMS, oder Lagerverwaltungssystem, verfolgt die Bewegungen im Zusammenhang mit dem Empfang, Lagerung und der Vorbereitung.
Vor dem Start sammeln Sie die folgenden Elemente:
- Das vollständige Netzwerk der Ziele
- Die erwartete Frequenz für jeden Fluss
- Die Volumina und deren Variationen
- Die Bestell- und Versandformate
- Die Empfangsbedingungen
- Die erwarteten Serviceniveaus
Diese Daten bilden die Grundlage für den Lagerplan, Vorbereitungsanweisungen und den Transportzeitplan.
Die Lagerung, Vorbereitung und Cross-Docking organisieren
Die Lagerung bewahrt die Waren bis zu ihrer Zuordnung zu einer Bestellung. Die vorübergehende Lagerung absorbiert eine punktuelle Variation zwischen Ankünften und Abfahrten. Die Auftragsvorbereitung entnimmt und gruppiert die angeforderten Artikel. Der Cross-Docking überträgt empfangene Waren auf die ausgehenden Sendungen mit einem begrenzten Durchgang durch den Bestand.
Wählen Sie zwischen Pufferlager, Auftragsvorbereitung und Just-in-Time-Fluss
Das Pufferlager deckt die Variationen zwischen Zulieferung und Nachfrage ab. Es eignet sich für Produkte, deren Verfügbarkeit vor Veränderungen im Verbrauch oder in der Lieferfrequenz geschützt werden muss.
Die Vorbereitung nach Zielort folgt einer anderen Logik. Die Teams stellen die Bestellung jedes Geschäfts oder B2B-Kunden gemäß den angeforderten Referenzen, den Verpackungsregeln und den erforderlichen Dokumenten zusammen.
Das Cross-Docking eignet sich für geplante, schnell rotierende Ströme. STAR Logistique nutzt diesen Modus, um den Warenfluss zu optimieren und Manipulationen zu reduzieren. Die Wahl setzt voraus, dass die Ankünfte, die Ziele und die Abfahrten koordiniert sind.
⚙️ Modus
🎯 Wann verwenden
📦 Bestandsauswirkung
📊 Erforderliche Nachverfolgung
⚙️ Puffer bestand
🎯 Variable Nachfrage oder Bedarf zur Abdeckung von Versorgungsengpässen
📦 Erhöhung des verfügbaren Bestands
📊 Nachverfolgung der Eingänge, Ausgänge und Abweichungen
⚙️ Vorbereitung von Bestellungen nach Zielort
🎯 Getrennte Bestellungen nach Geschäft oder B2B-Kunde
📦 Zuweisung des Bestands zu den Bestellungen
📊 Kontrolle der Referenzen, Ziele und Anweisungen
⚙️ Cross-Docking
🎯 Geplante schnell rotierende Ströme
📦 Begrenzter Durchgang durch den Bestand
📊 Synchronisation der Eingänge und Abfahrten
STAR Logistique verfügt auch über Lagerkapazitäten für Luxus-, Pharma- und High-Tech-Produkte. Ihre Lagerdienstleistungen umfassen große modulare Bereiche mit kontrollierter Temperatur am rechten Ufer von Genf.
Sicherstellung der Rückverfolgbarkeit von Beständen und Bestellungen
Die Rückverfolgbarkeit verbindet jede Bewegung mit einem Empfang, einem Standort, einer Bestellung oder einem Ziel. Sie hilft den Teams, den Bestand zu überprüfen, die Vorbereitung zu verfolgen und die Herkunft einer Abweichung zu ermitteln.
STAR Logistique verwendet ein WMS, das eine vollständige Rückverfolgbarkeit aller Bestandsbewegungen gewährleistet. In der Praxis sind seine e-logistik Dienstleistungen verbinden die Bestandskontrolle, die Vorbereitung nach Ziel und sichtbarkeit über die Bewegungen.
Ein Kontrollprozess muss auch das Vorgehen definieren, wenn eine erhaltene Menge nicht mit den Dokumenten übereinstimmt. Die gleiche Regel gilt für fehlende Referenzen, sichtbare Schäden und Zielfehler.
Wählen Sie den Flussmodus je nach Vorhersehbarkeit der Nachfrage, der Lieferfrequenz und der Notwendigkeit, die Bestellungen zu konsolidieren.
Lieferungen an Geschäfte und B2B-Kunden in der gesamten Schweiz planen
Der Transportplan wandelt die Bedürfnisse jeder Destination in Tage der Durchfahrt, Zeitfenster, Routen und Versandformate um. Er muss städtische Einschränkungen, Entladebedingungen und die Bearbeitung von Ausnahmen berücksichtigen.
Regelmäßige Touren, Shuttles und Lieferungen nach Zeitfenster
Eine wiederkehrende Tour bedient mehrere Geschäfte von einem Lager aus nach einem festgelegten Zeitplan. Jede Destination erhält einen Tag der Durchfahrt, einen Lieferauftrag und ein Zeitfenster, das mit ihren Empfangskapazitäten vereinbar ist.
Die B2B-Shuttles eignen sich für häufige Ströme zwischen einem Lager, Tochtergesellschaften und Handelsstandorten. Sie strukturieren die wiederkehrenden Transfers und erleichtern die Konsolidierung der Waren.
Die Ausnahmeregeln müssen Verspätungen, unerwartete Schließungen, Lieferverweigerungen und nicht konforme Waren abdecken. Sie legen fest, wer über eine neue Präsentation, eine Rücksendung oder eine Aussetzung entscheidet.
🎯 Bedarf
⚙️ Organisation
📦 Versand
📅 Planung
🎯 Regelmäßige Nachbestellung im Geschäft
⚙️ Wiederkehrende Tour
📦 Pakete oder Paletten
📅 Feste Tage, Volumen, Route und Zugang
🎯 Pünktliche B2B-Lieferung
⚙️ Geplante Lieferung gemäß Bestellung
📦 Pakete, Paletten oder Container
📅 Ziel, Volumen, Zeitfenster und Dokumente
🎯 Palettenkonsolidierung
⚙️ Zusammenfassung vor Abfahrt
📦 Paletten
📅 Bestellungen, Ziele und Ladeordnung
🎯 Lieferung im Zeitfenster
⚙️ Termin mit dem Empfänger bestätigt
📦 Gemäß Bestellung
📅 Empfangszeit, Zugang und Ausnahmeverwaltung
Formalisieren Sie einen Nachbestellkalender nach Ziel. Überarbeiten Sie ihn basierend auf Lieferabweichungen, Empfangsanomalien und Produktverfügbarkeit.
Transportformate für Groß- und Einzelhandel geeignet
Das Format muss zum Produkt, zum Volumen und zu den Kapazitäten des Empfängers passen. Pakete eignen sich für Teillieferungen. Paletten erleichtern die Konsolidierung, während Container für größere Ströme oder bestimmte Beschaffungsoperationen geeignet sind.
Die nationalen Transportdienste von STAR Logistique decken die Pakete, die Paletten und die Container in der Schweiz und in den angrenzenden Grenzgebieten ab. Die Planung kann eine Lieferung am nächsten Tag oder früh am Morgen umfassen.
Der Transportplan muss die Volumina pro Laden, die Konsolidierung, die städtische Zugänglichkeit und die Rücksendungen berücksichtigen. Für eine termingerechte Lieferung müssen die Teams auch die Kontaktdaten des Empfängers und die Bedingungen für die Entladung bestätigen.
Empfindliche Ströme und besondere Anforderungen verwalten
Einige Produkte erfordern zusätzliche Bedingungen für Lagerung, Transport oder Übergabe. Ihre Qualifizierung muss vor der Gestaltung des Flusses erfolgen, um eine unangemessene Behandlung zu vermeiden.
Produkte mit kontrollierter Temperatur und empfindliche Geräte
STAR Logistique übernimmt die Kältelogistik für Produkte, die temperaturempfindlich sind. Das Lastenheft muss die Lager- und Transportbedingungen, die Kontrollpunkte, die Empfangsregeln und das Verfahren im Falle von Abweichungen festlegen.
Die Suche nach einem Logistikdienstleister spezialisiert auf Diagnostik- und Laborgeräte in der Schweiz erfordert eine detaillierte Analyse des betroffenen Materials. Die Diagnostik- und Laborgeräte können besondere Handhabungsvorkehrungen, eine Rückverfolgbarkeit der Bewegungen und eine Planung erfordern, die auf die Empfangsbedingungen abgestimmt ist.
Die Verpackung muss das Produkt während der Handhabung und des Transports schützen. Die Anweisungen müssen auch die berechtigten Personen zur Annahme der Ausrüstung und die erwarteten Kontrollen bei der Übergabe identifizieren.
Wertgegenstände und Vertraulichkeit
Luxusprodukte, Schmuck, Edelmetalle, vertrauliche dokumente und Kunstwerke erfordern einen sicheren Transport (lesen Sie unseren Blog über den Sicheren Transport von hochwertigen Waren). Die Planung muss Haftungsunterbrechungen begrenzen und die Übergabemodalitäten festlegen.
STAR Logistique verwendet moderne gepanzerte Fahrzeuge für den Transport von wertvollen Waren im Rahmen seines sicheren Transports. Die Verfahren müssen die Identifizierung des Empfängers, die erforderlichen Dokumente und die Behandlung von Anomalien festlegen.
Überprüfen Sie vor der Validierung des Flusses die folgenden Kriterien:
- Die Art des Produkts
- Die Temperaturbedingungen
- Der Wert der Waren
- Das Maß an Vertraulichkeit
- Die erforderliche Verpackung
- Die Frequenz des Flusses
- Die Lieferanforderungen
Bewertung eines Dienstleisters für ein Groß- und Einzelhandelsnetz
Die Wahl eines Dienstleisters beeinflusst die Kontinuität der Lieferungen und die Anzahl der zu koordinierenden Ansprechpartner. Die Bewertung sollte sich auf die Fähigkeit konzentrieren, das geplante Netzwerk auszuführen, auch bei Abweichungen oder Nachfrageschwankungen.
Die Lösungen von STAR Logistique richten sich an KMU und große Unternehmen. Ihre Lage in der Nähe des Flughafens, der Autobahn und der öffentlichen Verkehrsmittel erleichtert die mit Lagerung und Transport verbundenen Operationen.
🎯 Kriterium
❓ Frage
🔍 Überprüfung
⚙️ Operativer Einfluss
🎯 Abdeckung
❓ Welche destinationen können Sie regelmäßig bedienen?
🔍 Abgedeckte Zonen und Organisation der Touren
⚙️ Kontinuität des Vertriebsnetzes
🎯 Lagerung
❓ Welche Produktarten und -ströme können Sie lagern?
🔍 Verfügbare Zonen und Lagerbedingungen
⚙️ Verfügbarkeit der Waren
🎯 Bestandsführung
❓ Wie werden die Bewegungen verfolgt?
🔍 Rückverfolgbarkeit WMS und Behandlung von Abweichungen
⚙️ Sichtbarkeit auf die Bestände
🎯 Vorbereitung
❓ Wie werden die Bestellungen nach Zielort getrennt?
🔍 Kontrollen der Referenzen, Mengen und Etiketten
⚙️ Genauigkeit der Sendungen
🎯 Transport
❓ Welche Formate und Planungsoptionen sind verfügbar?
🔍 Pakete, Paletten, Container, Touren und Zeitfenster
⚙️ Anpassung an die Bedürfnisse der Empfänger
🎯 Empfindliche
Ströme
❓ Wie qualifizieren Sie Produkte unter Druck?
🔍 Temperatur, Sicherheit, Verpackung und Übergabe
⚙️ Beherrschung der besonderen Anforderungen
🎯 Zollkoordination
❓ Wer übernimmt die Formalitäten bei der Einreise in die Schweiz?
🔍 Verantwortlichkeiten, Dokumente und Steuerbehandlung
⚙️ Flüssigkeit der importierten Lieferungen
Ein Fall der Umwandlung eines Schweizer Einzelhändlers zeigt das Interesse, die Lager- und Transportstrukturen gemeinsam zu prüfen.[2]. Die Rationalisierung des Netzwerks hat die Effizienz und Agilität verbessert. Die Konsolidierung und Automatisierung haben auch die Logistikkosten gesenkt und das Serviceniveau verbessert.
Diese Ergebnisse gehören zu diesem spezifischen Projekt. Sie zeigen vor allem, warum Entscheidungen über Lagerung, Vorbereitung und Transport gemeinsam bewertet werden müssen.
Fordern Sie eine Analyse Ihrer Flüsse, Ihrer Volumen und Ihrer Vertriebseinschränkungen an, bevor Sie die Zielorganisation wählen.
Beispiel für den Einsatz für ein Schweizer Filialnetz
Betrachten wir ein fiktives Szenario, in dem eine europäische Marke ein Filialnetz in der Schweiz beliefert. Die Produkte kommen zuerst vom Lieferanten mit den Handelsdokumenten und den Zielinformationen.
Bei ihrem Eintritt in die Schweiz werden die Zoll- und steuerlichen Formalitäten vor dem logistischen Empfang bearbeitet. Das Lager prüft dann die Referenzen, die Mengen und den sichtbaren Zustand der Waren. Die festgestellten Abweichungen werden isoliert und dokumentiert, bevor sie dem Lagerbestand zugewiesen werden.
Das WMS erfasst die empfangenen Bewegungen und gibt einen operativen Überblick über die verfügbaren Waren. Das Team wählt dann zwischen 2 Wege. Die Produkte, die zur Deckung zukünftiger Bedarfe bestimmt sind, gehen in Lager, während die bereits zugewiesenen Ankünfte ins Cross-Docking übergehen können.
Die Bestellungen werden nach Filiale gemäß den Bestellscheinen und den Empfangsanweisungen vorbereitet. Jede Versandeinheit trägt die notwendigen Informationen, um die Ware zum richtigen Verkaufsort zu leiten.
Die Abfahrten werden in regelmäßigen Touren zusammengefasst. Die Empfangszeiten und die Zugangsbeschränkungen bestimmen die Reihenfolge der Lieferungen. STAR Logistique bietet Lager- und Kommissionierungsdienste in Schweiz und Europa an, was die Koordination der verschiedenen Schritte des Szenarios ermöglicht.
Die WMS-Sichtbarkeit, die bestätigten Zeitfenster und die geplanten Touren erleichtern die Kontrolle des Flusses. Die operative Überwachung bezieht sich auf :
- Die Verfügbarkeit der Produkte
- Die Genauigkeit der Vorbereitung
- Die Einhaltung der Zeitfenster
- Die Bestandsabweichungen
- Die Transportanomalien
- Die Rücksendungen der Geschäfte
Häufig gestellte Fragen zur B2B-Verteilung in der Schweiz
Erstellen Sie ein logistisches Datenblatt für jede Verkaufsstelle mit seiner Adresse, seinen Öffnungszeiten, seinem Zugang und seinen Empfangsregeln. Planen Sie auch einen Testauftrag und eine Lieferung vor dem Handelsstart ein, um die Zieldaten zu validieren.
Fordern Sie ein genaues Schema der Verantwortlichkeiten an, von der Wareneingang bis zum Liefernachweis. Vergleichen Sie auch die Prozesse zur Verwaltung von Anomalien, die Abrechnungsmodalitäten und den Ansprechpartner, der für die Koordination des Netzwerks zuständig ist.
Verwenden Sie eine gemeinsame Bestellreferenz auf den Dokumenten zur Vorbereitung, zum Transport und zum Empfang. Definieren Sie auch die Nachweise, die erforderlich sind, um ein fehlendes Paket, einen Schaden oder eine falsche Menge zu melden.
Zentralisieren Sie die Rücksendungsanfragen und weisen Sie jedem Bewegung einen Standardgrund zu. Bei Empfang trennen Sie die wiederverkaufsfähigen, beschädigten oder zu prüfenden Produkte, um den Bestand gemäß ihrem tatsächlichen Status zu aktualisieren.
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Zusammenfassend
Ein B2B-Vertriebsnetz in der Schweiz muss die Waren, Bestellungen und Anforderungen jedes Ziels verbinden. Sein Design basiert auf mehreren Entscheidungen:
- Lieferanten, Eingangsstellen und Ziele kartieren
- Wählen Sie zwischen Pufferlager, zielgerichteter Vorbereitung und Cross-Docking
- Organisieren Sie die für den Empfang und die Vorbereitung erforderlichen Daten
- Planen Sie die Touren, Zeitfenster und Formate für den Versand
- Qualifizieren Sie empfindliche, vertrauliche oder wertvolle Produkte
STAR Logistique übernimmt den nationalen Transport in der gesamten Schweiz und den Grenzgebieten, die Lagerung, die WMS-Rückverfolgbarkeit und Cross-Docking. Das Unternehmen unterstützt auch die Ströme, die Temperatur- oder Sicherheitsanforderungen unterliegen.