STAR Logistique peut intervenir sur toute la chaîne logistique. De l’importation de vos marchandises de marchandises, leur réception, le stockage, le cross-canal, la préparation de commande, l’expédition, la gestion des retours, le service clients.

STAR Logistique met gratuitement à disposition soit un modèle de fichier sur la base d’un format attendu soit un accès web sécurisé vous permettant de saisir vos ordres d’entrée ou de sortie. Sur la base d’un cahier des charges, notre équipe IT analysera votre demande de compatibilité avec votre ERP, CMS ou tout autre système informatique. La mise en place de connecteur, API est possible.

Les tarifs sont négociés au cas par cas et en fonction de votre volume, typologie de commandes.

Oui nous avons un connecteur pour les CMS Prestashop, WooCommerce, Shopify. Ce connecteur nécessite du paramétrage pour être en phase avec les données récupérées pour la commande client.

Que vous soyez interfacé ou que vous utilisiez notre accès web, vous avez la visibilité sur :

Confirmation d’attendu de réception, entrée en stock, confirmation de commande reçue, fin de préparation de commande, expédition de commande, suivi de colis et transporteur utilisé, inventaire stock théorique quotidien, rapport mensuel, canal de vente.

C’est vous qui décidez, cependant, nous recommandons vivement un inventaire au minimum une fois par année.

Absolument, nous proposons en priorité des fournitures recyclées ainsi que le calage. Toutefois, si les besoins de notre client ne le permettent pas, nous nous adaptons à son besoin.

Oui, pour des commandes qui ne nécessite pas une palettisation.

Oui, nous le faisons volontiers gratuitement pour autant que nous restions sur un échantillon, un catalogue, flyer.

Non, aucun stockage de produits frais.

Sur des commandes standard, nous avons un respect des délais de J+0 à J+1.

La responsabilité contre tous les risques revient au propriétaire de la marchandise. Pour les sinistre relevant de la responsabilité du prestataire, les conditions logistiques de Spedlogswiss s’appliquent.